El Riesgo en Contexto

A pesar de que los confinamientos por el COVID-19 se aligeran, la vigilancia sigue siendo clave

Por Greg Rodway Junio 30, 2020

Tras meses de confinamientos que han impactado significativamente la economía mundial, muchos países están disminuyendo lentamente las restricciones. Muchas personas, tal vez agotadas y ansiosas después de un largo período de aislamiento, están haciendo una transición gradual a la llamada “nueva normalidad”, incluido el regreso a los lugares de trabajo.

Pero a pesar del deseo generalizado de que termine la pandemia del COVID-19, el riesgo está lejos de desaparecer. Países como Estados Unidos, Brasil, México y Perú, por mencionar algunos del continente americano, siguen registrando decenas de miles de nuevos casos diarios del virus que ha infectado a nivel mundial a más de 10 millones de personas, y contando, y ha matado a más de medio millón

Para los empleadores, el mensaje es claro: no se deje llevar por una falsa sensación de seguridad y complacencia durante este período de ajuste. Ahora es el momento de revisar y potencialmente renovar sus planes para mantener su negocio operativo y sus empleados y clientes seguros.

Las personas sigue siendo la prioridad

Actualmente, el distanciamiento social sigue siendo la forma más efectiva de reducir la propagación de COVID-19. Los empleadores deberían considerar si los acuerdos de trabajo a distancia pueden ser retenidos sin obstaculizar la productividad.

Los empleadores que están reabriendo ubicaciones físicas deben tomar medidas para garantizar que estos espacios de trabajo sean lo más seguros posible. Esto debería incluir intensificar las prácticas de limpieza e higiene y garantizar que los empleados, así como los clientes o visitantes puedan, y practiquen, medidas efectivas para evitar COVID-19, que incluyen mantener distancias, lavarse las manos con frecuencia y usar una máscara. En un mundo afectado por el COVID-19, es esencial monitorear continuamente las métricas clave, como el cumplimiento de los cronogramas de limpieza, y tener estructuras transparentes para reevaluar sus acciones cuando los datos apuntan a problemas potenciales.

De igual manera, no se deben olvidar los datos externos. Los empleadores deben conocer las tasas de infección dentro de sus comunidades y estar preparados para tomar medidas rápidas de acuerdo con las directivas gubernamentales; potencialmente incluirá el cierre de lugares de trabajo en nuevos puntos de acceso.

Mantenga una comunicación efectiva

Si bien los planes deben revisarse regularmente, los empleadores deben asegurarse de que se sigan las pautas actuales y se comuniquen de manera efectiva a los empleados y clientes. A medida que los empleados regresen a sus lugares de trabajo, reitere y refuerce sus pautas y sea explícito sobre sus expectativas. Y aunque no puede controlar lo que hacen los empleados fuera del lugar de trabajo, es apropiado subrayar la importancia de seguir las recomendaciones de los cntros para el control y la prevención de enfermedades para protegerse a sí mismos y a los demás.

Los empleadores también deben tener en cuenta que un enfoque único para volver al lugar de trabajo podría no ser apropiado. Si bien los empleadores deben evitar comportamientos que puedan considerarse discriminatorios, es una buena práctica ser flexibles y receptivos a las inquietudes de los empleados individuales por su propia seguridad o la de sus seres queridos, especialmente cuando se trata de problemas de salud que pueden hacer que las personas sean más susceptibles a complicaciones por el COVID -19. Esto requiere establecer una cultura que promueva la comunicación bidireccional y aliente a los empleados a presentar sus inquietudes. Es primordial que los líderes superiores lideren con empatía y se aseguren de que los empleados sepan que su salud y seguridad sigue siendo su principal prioridad.

El levantamiento de las restricciones en las últimas semanas en varios países ha estado acompañado por una renovada sensación de optimismo de que los peores días de la pandemia han terminado. Pero los empleadores no deben bajar la guardia. En cambio, duplique sus esfuerzos para mantener seguros a su negocio y a las personas y limite el efecto del COVID-19 en su lugar de trabajo.

Greg Rodway